Отзывы и предложения

Покупал недорогой потолочный светильник. Очень долгая доставка - 3 недели (как из Китая).
+ бонусом дали светодиодную лампочку.

Спасибо за исполнение заказа! Продлили бонусы.Спасибо оператору интернет магазина.А также директору магазина и сотруднику магазина по интернет заказам!

18.04 делали заказ на несколько люстр в интернет магазине,прошло больше месяца до настоящего времери одна люстра так и не приехала, сначла не отгрузили, потом ошибочно отправили в другой город, где-то ездит по стране...
На сайте просматиивать товары в каталоге очень сложно, некоторые тяжелые фографии грузятся по несколько минут,невозможно добавить товар в корзину, фильтры не все работают (на пример по цвету) приходится просматривать больше товаров,которые не походят по параметрам,соответственно тратить лишнее время, заказали точечные светильники их цвет полностью не соответствует заявленному на сайте.

Добрый день. Несмотря на сложную ситуацию с логистикой во время пандении, я получил свой заказ, спасибо большое, что сохранили, пролонгировали бонусы и позволили ими воспользоваться. Отдельное спасибо оператору (девушка которая вела мой заказ #5916).

Спасибо огромное менеджерам Ольге и Анастасии из Твери, огромное спасибо менеджеру Татьяне из Тулы!!! Увидела люстру Benetti в магазине в Тамбове. Нужно было 3шт, а в наличии одна. Позвонила по телефону с сайта, Ольга и Анастасия нашли еще две. Одна из двух  в  Туле . А в Туле Татьяна встретила на машине,чтоб я там не заблудилась. И третью тоже нашли. Я так давно не встречала настолько неравнодушных людей!!! Девочки, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!

Спасибо огромное.Хорошее обслуживание.Всем довольны

Заказывала светильник в интернет-магазине. Все здорово! В самом магазине оказалась первый раз, очень приятно удивлена, все и всё отлично! У меня ремонт, так что уже присмотрела дальнейшие покупки.

Магазины работают в нашем городе давно. Неоднократно покупала там люстры, лампочки, светильники. Персонал профессиональный, доброжелательный и грамотный. Но в этот раз выбрала 2 люстры от производителя ARTE .Одну люстру взяла из зала, другую заказала. ве пришло во время, но....качество отавляет желать лучшего, то плафоны брак, то сам каркас  кривой .Заказали еще одну, на замену. 21 марта меняю люстру, кривую отдаю в магазин. Все культурно. Стали дома собирать,намучились.....в одной люстре все подходит идеально, в другой , то там косяк, то криво, то еще что...Не понятно, проходит ли изделие контроль качество на заводе?. Ведь покупателю хочется купить и получать удовольствие от покупки. А не нервничать и злиться, и тратить свое время. Вообщем, производитель ARTE , цена не соответствует заявленному качеству!

Очень нравится этот магазин. Огромный ассортимент и в принципе хорошие продавцы, но вчера (07.03.2020) натолкнулась на ИРИНУ. Пришла купить лампочки, была с маленьким сыном и что бы с ним долго в магазине не ходить и не искать нужный товар, сразу же подошла к продавцу- ею оказалась ИРИНА. Я озвучила свою прозьбу, назвала критерии лампочки, на что она мне НЕХОТЯ показала один вариант и только теплый свет, сказав , что холодного НЕТ! Хорошо, что  я ей НЕ поверила.Я не поверила, что в таком большом и солидном магазине не нужных мне лампочек, ведь буквально 3-4 мес. назад я там покупала их. Я стала искать въедливо рассматривая каждую. И я нашлра 3 (ТРИ ) подходящих для меня варианта...и естественно купила. Сын уже весь перепотел и изнылся. Я подошла к кассе, ирина обслуживала покупателя и делала это ТАААК медленно, что я думала не выдержу и устрою скандал.Подошел продавец - молодой мужчина ОЛЕГ и любезно проверил мои лампочки, дал рекомендации.Я ООООЧЕНЬ благодарна ОЛЕГУ. Таких продавцов нужно ценить! А вот по поводу ИРИНЫ хочется попросить ВАС: вы спросите ее, если ей неохота работать, дак пусть не работает, чем так отталкивать покупателей от данного магазина. Такими продавцами солидная компания (Эдисон) портит свою репутацию! А так же прошу ВАС поощрить ОЛЕГА! Такими продавцами не расбрасываются! Спасибо за понимание!

Огромное спасибо, сотрудникам магазина за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. У меня возникла проблема с торшером, купленном в вашем магазине,  а я как всякий пожилой человек, очень расстроилась, но мою проблему решили, запасную часть привезли, торшер восстановили. Всё в достаточно короткие сроки. Я очень рада, что такие не равнодушные и ответственные  люди работают в магазине. Ещё раз спасибо огромное, и всем буду в обязательном порядке рекомендовать ваш магазин.      С уважением Светлана Александровна.