Отзывы и предложения

Спасибо огромное.Хорошее обслуживание.Всем довольны

Заказывала светильник в интернет-магазине. Все здорово! В самом магазине оказалась первый раз, очень приятно удивлена, все и всё отлично! У меня ремонт, так что уже присмотрела дальнейшие покупки.

Магазины работают в нашем городе давно. Неоднократно покупала там люстры, лампочки, светильники. Персонал профессиональный, доброжелательный и грамотный. Но в этот раз выбрала 2 люстры от производителя ARTE .Одну люстру взяла из зала, другую заказала. ве пришло во время, но....качество отавляет желать лучшего, то плафоны брак, то сам каркас  кривой .Заказали еще одну, на замену. 21 марта меняю люстру, кривую отдаю в магазин. Все культурно. Стали дома собирать,намучились.....в одной люстре все подходит идеально, в другой , то там косяк, то криво, то еще что...Не понятно, проходит ли изделие контроль качество на заводе?. Ведь покупателю хочется купить и получать удовольствие от покупки. А не нервничать и злиться, и тратить свое время. Вообщем, производитель ARTE , цена не соответствует заявленному качеству!

Очень нравится этот магазин. Огромный ассортимент и в принципе хорошие продавцы, но вчера (07.03.2020) натолкнулась на ИРИНУ. Пришла купить лампочки, была с маленьким сыном и что бы с ним долго в магазине не ходить и не искать нужный товар, сразу же подошла к продавцу- ею оказалась ИРИНА. Я озвучила свою прозьбу, назвала критерии лампочки, на что она мне НЕХОТЯ показала один вариант и только теплый свет, сказав , что холодного НЕТ! Хорошо, что  я ей НЕ поверила.Я не поверила, что в таком большом и солидном магазине не нужных мне лампочек, ведь буквально 3-4 мес. назад я там покупала их. Я стала искать въедливо рассматривая каждую. И я нашлра 3 (ТРИ ) подходящих для меня варианта...и естественно купила. Сын уже весь перепотел и изнылся. Я подошла к кассе, ирина обслуживала покупателя и делала это ТАААК медленно, что я думала не выдержу и устрою скандал.Подошел продавец - молодой мужчина ОЛЕГ и любезно проверил мои лампочки, дал рекомендации.Я ООООЧЕНЬ благодарна ОЛЕГУ. Таких продавцов нужно ценить! А вот по поводу ИРИНЫ хочется попросить ВАС: вы спросите ее, если ей неохота работать, дак пусть не работает, чем так отталкивать покупателей от данного магазина. Такими продавцами солидная компания (Эдисон) портит свою репутацию! А так же прошу ВАС поощрить ОЛЕГА! Такими продавцами не расбрасываются! Спасибо за понимание!

Огромное спасибо, сотрудникам магазина за внимательное и доброжелательное отношение к покупателям. У меня возникла проблема с торшером, купленном в вашем магазине,  а я как всякий пожилой человек, очень расстроилась, но мою проблему решили, запасную часть привезли, торшер восстановили. Всё в достаточно короткие сроки. Я очень рада, что такие не равнодушные и ответственные  люди работают в магазине. Ещё раз спасибо огромное, и всем буду в обязательном порядке рекомендовать ваш магазин.      С уважением Светлана Александровна.                      

Здравствуйте!  3 февраля  купили несколько Люстр и бра в магазине в тц Полетаевский. Хочется поблагодарить продавца Дмитрия, а также женщину-продавца, помогающую ему,  за профессионализм, вежливость и готовность помочь!   Ассортимент магазина огромный!!! Спасибо!

Магазин никакой. Хочешь бери, хочешь нет. Что-то конкретно предложить, посоветовать не могут. Продавцы с сонными лицами. Мало того, два месяца мотали нервы с доставкой нужной модели, никто ничего не знает. А лампы Гаусс - это не Гаусс, а подделка, и магазин отказался менять сгоревшие. Никогда не пойду в этот магазин и другим не советую.

Здравствуйте! Спасибо магазину за огромный выбор и грамотных консультантов,но мне как человеку в настоящий момент желающему ремонт вообще не нравится Ваша система лояльности, а именно, зачисление бонусов через 14 дней!!!!!! Они должны быть доступны сразу же после оплаты,либо на следующий день.  Я в течение 12 дней сделала необходимые закупки, а бонусы видимо пропадут. Очень не удобно для покупателей!

Огромная благодарность консультанту Андрею за помощь в выборе люстры! Сразу понял нашу потребность и помог моментально найти тот вариант, который полностью нас устроил! Все быстро, качественно и ненавязчиво!

Посетив ваш отдел мне понравились несколько настольных ламп, решила  ознакомится в интернете с характеристиками, а в интернет магазине/сайте они полностью отсутствуют! Очень неприятные недоработки с Вашей стороны!